Ne nový účet, ale přihlášení do Starlit Casino
V podvečer, kdy usedáte k rozehrané hře, potřebujete jediné: vědět, že jste na licencovaném místě a že se dovnitř dostanete bez zbytečného hledání.
+ 214 free spinů po dobu 7 dní
Ochrana hesla a odhlášení
Když se načte přihlašovací formulář. Pokaždé, když se na obrazovce objeví přihlašovací formulář, jdou vaše údaje tunelem chráněným šifrováním 256-bit TLS. Za značkou stojí Starlit Casino Inc. s číslem 150984 a dohledem Kahnawake Gaming Commission pod licencí KGC-7114. Kontrolu namátkou dělají eCOGRA a QUINEL, takže se neověřuje jen hra, ale i to, jak se s vašimi daty zachází. Adresa sídla na Old Malone Highway v Kahnawake je dohledatelná ve veřejných registrech.
Odhlaste se na cizím počítači. Než půjčíte telefon příteli nebo se přihlásíte v kavárně, rozhodněte, kdo heslo uvidí. Starlit Casino vás o něj nikdy nepožádá e-mailem, telefonicky ani v chatu; kdo se ptá, není z kasina. Na společném počítači se po každé návštěvě odhlaste tlačítkem v účtu a na cizím zařízení se nepřihlašujte vůbec. Když máte podezření, že heslo zná někdo další, změňte ho v nastavení účtu ještě týž den.
První přihlášení po registraci
Kde je tlačítko pro přihlášení?
Hned po načtení titulní stránky hledejte tlačítko pro přihlášení vpravo nahoře; na telefonu se skrývá v rozbaleném menu. Pod ním v patičce bývá uvedena licence Kahnawake Gaming Commission s číslem KGC-7114, což je nejrychlejší důkaz, že jste na správném místě. Nejčastější chyba je klikat na registraci, když už účet máte.
Starlit Casino a vaše e-mailová adresa
V momentě, kdy se kurzor objeví v prvním poli, napište e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci; jiný údaj účet nepřijme. Pod políčkem najdete odkaz pro zapomenuté přístupové údaje, který pošle obnovovací odkaz na tuto adresu. Chybou je přepsat adresu z hlavičky jiné zprávy a přehlédnout v ní překlep.
Potvrzovací odkaz v e-mailu
Při vstupu z jiného zařízení nebo po delší pauze se může objevit dodatečné ověření, obvykle potvrzovací odkaz na registrační e-mail. Není to znamení, že je účet zablokovaný; jen se tím potvrzuje, že vstupuje skutečný majitel. Zbytečná chyba je zavřít stránku a zkoušet to znovu dokola.
Z formuláře rovnou do účtu
Po odeslání formuláře se během několika sekund načte účet s přehledem zůstatku, historií, limity, bonusy a žádostí o výběr, kde je minimum 21 Kč a strop 40 000 Kč. Spojení chrání 256bitové TLS. Na sdíleném počítači se vždy odhlaste, místo abyste jen zavřeli kartu.
Zkontrolujte čtyři místa, kde se vstup zasekne
Tady zjistíte, které překážky v přístupu vznikají záměrně podle pravidel a jak je obejít správnou cestou, bez tipování.
Zapomenuté heslo v prohlížeči
V okamžiku, kdy se vracíte po delší přestávce, může být uložené heslo v prohlížeči pryč a vy si nejste jistí, co jste zadali při registraci. Stránka vás pak vrací na začátek s prázdnými políčky, i když jste postupovali stejně jako dřív.
Jistota, že znaky sedí
Ve chvíli, kdy pole vypadají vyplněná správně a účet se přesto neotevře, stojí za tím často jiné rozložení klávesnice nebo nechtěný znak na konci. Prozradí to tečky v poli hesla, kterých je víc nebo méně, než jste napsali, a chyba, která se opakuje i na druhý pokus.
Doložte doklady a čekejte na potvrzení
V momentě, kdy se po přihlášení objeví místo her obrazovka s žádostí o doklady, nejde o chybu – kasino podle pravidel licence KGC-7114 potřebuje potvrdit, kdo jste, než pustí peníze dál. Napoví to výzva k nahrání občanského průkazu a pozastavený vklad i výběr.
Schránka, ke které se nedostanu
Jednoho dne se schránka z registrace uzavře nebo změní majitele a odkazy na obnovu přístupu skončí u někoho jiného. Poznáte to podle toho, že zpráva nedorazí ani do složky s nevyžádanou poštou a starý e-mail už nejde otevřít.
Co všechno vás ve Starlit Casino čeká po přihlášení?
Obnova hesla a čekání na ověření
Když si heslo nepamatujete, najdete pod přihlašovacím polem cestu k obnově přístupu. Zadáte adresu, kterou znáte z registrace, a na ni dorazí odkaz na obnovu hesla; otevírejte ho hned, ať vám nezestárne. V novém okně si zvolíte heslo, které nepoužíváte nikde jinde, a přihlásíte se s ním. Pak přichází ověření totožnosti, protože bez něj by účet zůstal napůl otevřený: nahrajete občanský průkaz, potvrzení o bydlišti a výpis z účtu. Ověření trvá 51 hodin a počítá se od chvíle, kdy dokumenty dorazí čitelné. Během té doby se do účtu dostanete, jen výběr zůstává pozastavený. Jakmile je hotovo, přijde zpráva a peníze můžete posílat dál. Formulář na dokumenty najdete přímo v účtu a nahrát je můžete i z telefonu.
Minuta po dokončení registrace
Sotva dokončíte registraci, čeká vás jediné: přihlásit se. Otevřete přihlašovací okno a projdete jím e-mailovou adresou a heslem, které jste si právě zvolili. Žádná aktivační zpráva ani další krok nejsou potřeba, účet je otevřený od první vteřiny. Uvítací obrazovka vás pustí do přehledu se zůstatkem, tlačítkem pro vklad a nabídkou platebních metod. Ještě než padne první sázka, projděte si nastavení: jazyk, měnu i to, jestli vám mají zprávy chodit e-mailem. První vklad zvládnete za pár okamžiků a nejmenší povolená částka je 18 Kč. Některé dlaždice v přehledu jsou zprvu prázdné, protože v nich není co zobrazit; naplní se až po prvních hrách a vkladech. Do historie, limitů a bonusů se pak vrátíte stejným vstupem, kdykoli budete chtít.
Limity proher a čas u hry
Hned první večer, kdy se v účtu rozkoukáte, najděte sekci s limity. Nastavíte tam limity vkladů, limity proher a časové limity sezení; platí pro vás, ne pro kasino, a proto se hodí je mít dřív, než je budete potřebovat. Když se částky ukážou příliš volné nebo naopak těsné, změna je otázkou několika kliknutí – u zmírnění limitu se nové číslo chytí hned, u navýšení se počítá s odkladem, aby se rozhodnutí nedělalo ve spěchu. Do stejného místa patří dobrovolné přerušení účtu na určitou dobu a v krajním případě trvalé vyloučení, po kterém se účet už neotevře. Kdo si chce promluvit s někým dalším, může se obrátit na Linku pomoci pro hazardní hráče nebo nahlédnout do registru vyloučených osob ARER. Vše najdete pohromadě a nastavení se dá kdykoli zkontrolovat.
První žádost o výplatu
V okamžiku, kdy poprvé požádáte o výplatu, ukáže se, proč se vyplatí mít účet v pořádku. Výběr se zadává z přihlášeného účtu, peníze míří na metody, které tam máte uložené – Mastercard, Jeton, Apple Pay, Visa, Neosurf, Paysafecard nebo Skrill. Nejmenší možná částka je 21 Kč, nejvyšší 40 000 Kč. Když je účet ověřený, výplata obvykle odejde během 6 minut; u neověřeného účtu se žádost pozastaví, dokud dokumenty nedorazí. Kdyby částka převyšovala strop, rozdělí se do několika žádostí, nebo si ji necháte na později. Historie výplat zůstává v účtu, takže si kdykoli dohledáte, co a kdy odešlo. Bez přihlášení se o stavu žádosti nedozvíte nic, proto je přístup k účtu první věc, kterou si hlídejte.
Přihlaste se znovu a jděte dál
Někdy vás účet vyhodí bez varování: obrazovka zešedne, formulář se vrátí a vy sedíte nad prázdnem. Nejčastěji za to může nečinnost – relace se po chvíli bez kliknutí ukončí, aby se k účtu nedostal někdo, kdo k němu mezitím přišel. Stejně tak zmizí spojení, když telefon přepne z dat na wi-fi, když prohlížeč zavřete nebo když se zařízení restartuje. Řešení je obyčejné: přihlaste se znovu a pokračujte tam, kde jste byli; vklad ani výběr se tím neztratí. Když se odhlášení opakuje pořád dokola, ozvěte se podpoře – chat, e-mail [email protected] i telefon fungují nepřetržitě a obsluha mluví česky, anglicky i německy. V chatu bývá odpověď nejrychlejší, e-mail se hodí, když potřebujete přiložit snímek obrazovky.
Klid i na malé obrazovce
Otevřete prohlížeč v telefonu. Když stojíte ve frontě a chcete se podívat na zůstatek, otevřete v prohlížeči telefonu stejnou stránku jako na počítači a přihlaste se e-mailovou adresou a heslem z registrace. Nic se neinstaluje a žádný jiný účet nevzniká. Rozhraní se přizpůsobí obrazovce a nejdůležitější tlačítka zůstávají na dosah palce. Zůstatek se zobrazuje v korunách, stejně jako vklad i výběr. Když se formulář nevejde na displej, otočte telefon nebo oddalte dva prsty obraz.
Prázdná stránka v telefonu. Když se stránka načte naprázdno nebo vás relace vyhodí uprostřed hry, začněte signálem: přepněte z wi-fi na data a zpátky a zkuste stránku obnovit. Když to nepomůže, zavřete ostatní panely, uvolněte paměť telefonu a otevřete stránku znovu, ideálně v jiném prohlížeči. Na malém displeji se navíc hodí zvětšit písmo, aby se tlačítka netrefovala vedle. Než telefon odložíte, panel zavřete – účet tak zůstane jen na vás.